用户的宽带速度很好，我们的直播软件服务器品质一流。为何部分用户使用过程中会出现播放中断、卡顿、换台反应迟钝呢？

影响播放效果的不仅有宽带速度、直播软件服务器，更重要的是机顶盒的配置和解码品质。

机顶盒的安卓版本太低(安卓(Android)机顶盒版本要求大于6.0)，机顶盒解码芯片廉价，解码品质低，机顶盒的配置低(不低于2G+8G)。这些都严重影响播放品质。本应流畅的播放效果，却因为机顶盒硬件问题效果差。

因此建议用户选择和使用高品质、最新版、高配安卓(Android)机顶盒。